- 2022.06.22 【お知らせ】カード決済をご利用されたお客様へ2022/06/22
いつも当店をご愛顧頂きまして
誠にありがとうございます。
【お知らせ】
6月12日（日）～6月20日（月）前後に
カード決済をされたお客様の一部に
2重で同じ請求がされるといった事象が生じております。
こちらの事象に関しまして以下の通りご案内致します。
【対象カード】VISA MASTERブランドの一部カード
【期間】6月12日（日）～6月20日（月）前後
こちらの事象につきまして、VISA MASTERカードの
海外決済システムのトラブルにより
1度の決済にも関わらず、同じ請求が2回されて
しまうといった事象となります。
※現在は復旧が完了し、正常にご利用いただけます。
※当店でのご利用以外でも海外決済（オンライン含む）を
ご利用の場合同様の事象が生じている可能性が御座います。
また6月21日（火）現在2重請求分に関しましては
全て返金キャンセル対応が完了しております。
※実際に請求される事は有りません。
お客様のご利用のカードにより
ご利用明細に反映されるタイミングが異なります。
該当のお客様は大変お手数ではございますが
お渡ししております、お客様のご利用控えを
ご用意頂きまして以下の決済代行会社まで
お問合せ下さいませ。
グローバルペイメント
HP→https://www.globalpayment.co.jp/
TEL【03-6743-4343】
営業時間：平日10：00～19：00
またご利用の控えを紛失されたお客様や
その他ご不明点などが有るお客様は
当店までお気軽にお問合せ下さいませ。